TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Usted puede leer a continuación las condiciones de compra de la página web de “Akrostudio.com”.

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que en cada caso puedan establecerse, son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra website, www.akrostudio.com, dominio del que es titular Salud con estilo Akropilates S.L., sociedad legalmente constituida en España (en adelante, “LA EMPRESA” o “akrostudio”), con terceras partes (en adelante, “El Cliente”) con el fin de adquirir productos, cursos y/o actividades ofrecidos a través de los sitios web propiedad de Salud con estilo Akropilates S.L.

Estas condiciones se consideran aceptadas sin reservas por El Cliente. En caso contrario no podrá continuar con el proceso de compra.

Salud con estilo Akropilates S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

1. Identificación del vendedor

Los datos identificativos del responsable del sitio www.akrostudio.com son:

Salud con estilo Akropilates S.L.
CIF: B-45596053
Domicilio social: Avenida América, 12, Toledo, 45004

Para cualquier consulta, el cliente puede contactar a través del correo electrónico: educacion@akrostudio.com.

Sistema de reserva y venta por Internet

Para realizar una reserva, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web.

Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en la web para poder identificar al comprador, el producto queda reservado y reservada una plaza en la convocatoria correspondiente. Además, el cliente recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido.

Precio y forma de pago

Todos los productos se expresan en euros. Los precios de los productos expuestos en la página web de Salud con estilo Akropilates S.L. no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito o por transferencia bancaria.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, Salud con estilo Akropilates S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Forma y gastos de envío

Los productos expuestos en www.akrostudio.com son productos formativos en línea y/o presenciales, exentos de gastos de envío.

Política de desistimientos, cancelaciones y cambios de convocatoria

A continuación detallamos nuestra Política organizativa de cancelaciones por parte del alumno:

La condición de “curso para profesionales” vendrá determinada por la ficha del curso o de la formación y/o por la condición declarada y documentada del alumno en el proceso de admisión/matrícula. En estos supuestos no resulta aplicable el derecho de desistimiento previsto en el RDL 1/2007.

La solicitud de acceso anticipado a materiales digitales o de inicio dentro del plazo de desistimiento implica la renuncia expresa de solicitar cancelación y devolución en el caso de que procediera.

Modalidades de cursos y efectos sobre el desistimiento en cada caso

1. Cursos presenciales o la parte presencial de cursos mixtos o cursos online en directo:
   1. Cancelaciones comunicadas con más 15 días naturales antes del inicio: posibilidad de cambio de convocatoria, sujeto a disponibilidad, o devolución con deducción de gastos de gestión si los hubiera.
   2. Cancelaciones comunicadas con menos de 15 días o no asistencia: no procede devolución, salvo fuerza mayor debidamente acreditada y aceptada por la organización.
2. Cursos online con material grabado y/o de disposición inmediata:
   1. Una vez habilitadas las credenciales y/o posibilitado el acceso/descarga de materiales, no habrá posibilidad de desistimiento ni devolución.

Para el caso de cursos mixtos y en el caso de que procediera devolución de cantidad alguna por concurrir las circunstancias, cualquier eventual devolución se calculará de forma proporcional, deduciendo el valor de los contenidos ya accesibles y/o de las sesiones ya impartidas.

Cancelación y modificaciones por parte de la organización

• Si una convocatoria se cancela por motivos organizativos o por no alcanzarse el mínimo de alumnos, se ofrecerá reembolso íntegro de las cantidades abonadas o cambio de fecha/convocatoria.
• La organización no asume gastos indirectos del alumno (transporte, alojamiento, manutención, etc.).
• En caso de incidencias técnicas o fuerza mayor, se adoptarán medidas razonables de continuidad (reprogramación, extensión de acceso, sesiones de reposición).

Procedimiento y plazos de reembolso

• El desistimiento cuando proceda o la solicitud de cancelación deberá comunicarse por escrito a educacion@akrostudio.com, indicando nombre y apellidos, DNI/NIF, curso y fecha de contratación.
• Los reembolsos se realizarán mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 15 días naturales desde la validación de la solicitud y, en su caso, aplicando las deducciones previstas (gastos de gestión y/o parte proporcional del servicio ya prestado o de los contenidos ya accesibles).

Obligaciones del cliente

El cliente de akrostudio.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

El Cliente asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web y de nuestro campus donde se realizarán las formaciones adquiridas. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

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• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
• Queda prohibido la reproducción total o parcial del contenido, difusión, venta, distribución o uso comercial del curso adquirido, por cualquier medio, sin autorización expresa por escrito para cualquier uso que no sea el de la realización de este por parte del comprador/titular, ya sea con fines comerciales o no.
• Las credenciales de acceso (usuario/contraseña) son personales, intransferibles y de uso exclusivo del alumno titular. Queda estrictamente prohibida su venta, cesión, préstamo, alquiler, compartición o divulgación, total o parcial, gratuita u onerosa, así como cualquier acceso simultáneo por múltiples usuarios. El alumno se obliga a custodiarlas diligentemente y a mantener su confidencialidad. Cualquier uso no autorizado o la detección de accesos concurrentes desde múltiples ubicaciones/dispositivos que razonablemente evidencien compartición de credenciales supondrá la revocación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, además de las acciones legales por incumplimiento contractual y, en su caso, por infracción de propiedad intelectual.
• Si durante la formación tenemos algún indicio del incumplimiento de alguna de las normas por parte de algún usuario, este será inmediatamente expulsado del curso y del campus sin devolverle ninguna cantidad y se procederá a la revocación del acceso además de reservarnos todas las acciones legales pertinentes para proteger nuestra propiedad intelectual.
• No transmitir sin autorización expresa de su titular: nombres, correos electrónicos, o cualquier otro dato de terceros que participen o no, en los cursos y formaciones.
• Toda la información a la que tenga acceso el cliente de los demás participantes de la formación, deberá ser tratada de manera confidencial, tanto durante la realización del curso como tras la finalización de este. El incumplimiento de esta condición será tratado tomando las acciones legales pertinentes por nuestra parte.

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Responsabilidad

Los contenidos tienen carácter formativo/informativo. La aplicación práctica por el alumno se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, debiendo valorar su idoneidad y límites en cada contexto profesional y/o personal.

El alumno manifiesta que se encuentra en condiciones físicas y psicológicas adecuadas para la realización del curso. La organización no responde de lesiones, dolencias o perjuicios derivados de una práctica inadecuada, contraria a las indicaciones o sin supervisión cuando ésta sea requerida.

No se garantizan resultados concretos en términos de rendimiento, certificaciones de terceros, inserción laboral o equivalencias académicas, más allá de lo expresamente indicado en la ficha de cada curso o formación.

Se emplearán medios razonables para asegurar la disponibilidad de la plataforma y de los contenidos. No obstante, no se responde por interrupciones debidas a mantenimiento, proveedores externos, caídas de red, ciberincidentes o causas de fuerza mayor; en tales supuestos se adoptarán medidas de continuidad razonables (p. ej., reprogramación de sesiones o extensión del acceso).

La organización no se hace responsable de opiniones, enlaces, materiales o software de terceros docentes colaboradores integrados o referenciados en la formación.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los materiales de los cursos —textos, vídeos, audios, imágenes, presentaciones, manuales, diapositivas, guías, evaluaciones, casos, plantillas, diseños, marcas y logotipos, así como la estructura didáctica y el know-how— son titularidad de Salud con Estilo Akropilates, S.L. o de terceros licenciantes, como es el caso de los cursos y formaciones de RÉCORD®, y se hallan protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual y normativa nacional e internacional aplicable.

La matrícula confiere al alumno el derecho de uso personal, limitado, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible, únicamente para el seguimiento del curso por el tiempo de acceso habilitado. No se autoriza su utilización con fines distintos (p. ej., reventa, docencia a terceros, comunicación pública o explotación comercial).

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, extracción, ingeniería inversa, grabación o captura (incluida la toma de pantallas o descarga no prevista) de los contenidos, total o parcial, por cualquier medio o soporte, salvo autorización previa y por escrito de la titular.

Podrán emplearse marcados digitales y controles de concurrencia para detectar usos no autorizados. La infracción dará lugar a la revocación inmediata del acceso, a la reclamación de daños y perjuicios y al ejercicio de cuantas acciones civiles y penales correspondan.

Protección de datos

Salud con estilo Akropilates S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán incorporados a nuestras bases de datos con la finalidad de cumplir con el servicio o producto contratado.

Garantizamos la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes, comprometiéndonos a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.

Puede ampliar más información en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.

Comunicaciones comerciales

Al darse de alta como cliente, tiene la opción de aceptar recibir nuestros boletines.

Aceptando, permites que te enviemos periódicamente notificaciones vía email. En cada notificación enviada se ofrece la posibilidad de darte de baja automáticamente. Asimismo, el cliente tendrá siempre la opción de darse de baja desde su área personal de cliente.

La empresa nunca enviará notificaciones a los usuarios no inscritos a sus notificaciones.

Salud con estilo Akropilates S.L. no cederá su BBDD a terceros y se compromete a almacenar y tratar tus datos personales con las medidas de seguridad necesarias para evitar que personas no autorizadas accedan a los mismos.

Sin embargo, se reserva el derecho de enviar ofertas puntuales a sus usuarios vía email, que terceras empresas hacen a los clientes de Salud con estilo Akropilates S.L. en exclusiva.

Condiciones de la Formación

• Las plazas se otorgarán por riguroso orden de preinscripción. Será necesario especificar un teléfono de contacto.

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• No se considerará confirmada la plaza hasta el momento en que la transferencia bancaria sea efectiva, por lo que recomendamos que se haga en un plazo inferior a 48 horas.
• En caso de renuncia de la plaza, Akrostudio NO DEVOLVERÁ EL IMPORTE DEL CURSO, salvo si es cubierta por otro estudiante.
• Los cursos no se confirman hasta llegar a un mínimo de alumnos. Declinamos cualquier responsabilidad sobre la compra de billetes, reservas de hoteles y demás gastos relacionados si se compran antes de la confirmación de un curso.
• Akrostudio se reserva el derecho de anular un curso si no se llega a un mínimo de estudiantes.
• El alumno/a debe conocer si tiene cualquier tipo de impedimento físico o psíquico para realizar un determinado curso, por lo que una vez iniciado el curso no podemos hacernos responsables del abandono del mismo por causas tales como embarazo, diabetes o cualquier otra relacionado con el estado de salud físico o psíquico del alumno/a.
• La participación en una de las formaciones implica la aceptación de la toma de imágenes (fotográficas y de video) por parte de La Empresa para su uso divulgativo, informativo y publicitario tanto en internet como en formatos impresos, con el fin de publicitar y dar a conocer futuros cursos y eventos de la empresa. La Empresa se compromete a no utilizar las imágenes tomadas en el evento o curso de forma diferente a lo mencionado en el presente contrato. Si alguna persona desea que sus imágenes no sean utilizadas puede comunicárselo al instructor durante la realización del curso, o enviando un correo a educacion@akrostudio.com.

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ASISTENCIA

La asistencia a las clases es obligatoria. Si un alumno falta a una clase deberá recuperar el tiempo perdido con el profesor, con un ratio de 2:1, lo que significa que por cada 2 horas perdidas, deber recuperar 1. Este tiempo tendrá un coste similar al de una clase privada de IT, por lo que se tarifará como tal.

Akrostudio advierte que en caso de no recuperar las horas perdidas del curso por falta de asistencia, el alumno perderá el derecho a ser evaluado del bloque al que no ha podido asistir, teniendo que abonar la matrícula correspondiente para poder realizarlo de nuevo y así examinarse.

En el caso de que la falta de asistencia sea justificada por causa de fuerza mayor, entendiendo como tal una circunstancia excepcional que impida la asistencia al curso, y aportando un justificante que de fé de la misma, se estudiará la posibilidad de permitir al estudiante recuperar las horas perdidas del curso sin coste adicional, siendo dicha decisión responsabilidad de Akrostudio y siendo posible la aplicación de la cláusula anterior según el caso.

MATERIAL

Los cursos serán impartidos en español, pudiendo ser el profesor de habla inglesa y por tanto, habiendo traducción simultánea.

El material de apoyo original está formado por manuales que se entregan en formato digital y están incluidos en el precio del curso.

CALENDARIO

Los cambios de fecha serán justificados e informados a los participantes en la mayor brevedad posible.

En caso de cancelación final del curso por falta de convocatoria, la empresa efectuará la devolución de la cuantía abonada por el alumno hasta el momento de la suspensión total.

La cuota del curso no será reembolsable bajo ningún concepto en caso de que el estudiante decida no acudir finalmente al curso. Si se notifica la cancelación de la matrícula por parte del alumno en un plazo inferior a 15 días anteriores al inicio del curso, no tendrá derecho a devolución de las cantidades aportadas para dicho curso.

PROMOCIONES Y OFERTAS

Salud con estilo Akropilates S.L. se reserva el derecho de realizar ofertas comerciales, descuentos y promociones.

FORMA DE PAGO

Para la reserva de plaza se deberá realizar el pago o ingreso correspondiente indicado por curso en la forma de pago elegida al realizar la compra.

Si se elige transferencia bancaria habrá que indicar claramente el concepto, nombre y apellidos, y nombre del curso para el que se matricula. Salud con estilo Akropilates S.L. no se hace responsable de aquellas transferencias e ingresos anónimos sin concepto.

Dos semanas antes del inicio del curso deberá estar pagado en su totalidad, siendo no reembolsable, no transferible.

La reserva de plaza será por orden de recepción de solicitudes. Se deberá enviar al correo electrónico educacion@akrostudio.com.

En caso de no haber abonado la totalidad de la formación, no se contabilizarán los derechos de participación en la misma. No se entregará certificado de asistencia hasta haber satisfecho todas las cantidades.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las mismas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Toledo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Modificación de las condiciones

Salud con estilo Akropilates S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio), así como las presentes condiciones de compra, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.